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Termos de Uso

Última atualização: 2 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site gvisolutions.com.br e do assistente virtual da GVI Solutions (“GVI”, “nós”). Ao navegar pelo site, você concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor não utilize o site.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o site, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; o uso continuado após mudanças significa concordância com a versão vigente.

2. Sobre o site e o conteúdo

O site tem caráter informativo e institucional: apresenta a GVI Solutions e seus serviços de agentes de IA, integrações e desenvolvimento de software. As informações são fornecidas de boa-fé, mas podem ser alteradas, atualizadas ou removidas sem aviso prévio.

Nenhum conteúdo deste site constitui proposta comercial vinculante. Propostas, prazos e valores são definidos apenas em documento específico acordado entre as partes.

3. Uso do assistente virtual

O site oferece um assistente virtual baseado em inteligência artificial para tirar dúvidas sobre a GVI. Ao utilizá-lo, você reconhece que:

  • As respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões — não substituem uma conversa com a nossa equipe.
  • Você não deve inserir dados sensíveis, sigilosos ou de terceiros sem autorização.
  • É proibido usar o assistente para fins ilícitos, abusivos, ou para tentar manipulá-lo, sobrecarregá-lo ou extrair seu funcionamento interno (ex.: prompt injection, automação de abuso).

4. Uso aceitável

Ao usar o site, você concorda em não:

  • Violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros.
  • Tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento do site.
  • Coletar dados de forma automatizada (scraping) sem autorização, ou aplicar engenharia reversa.
  • Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem nossa autorização.

5. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o conteúdo, o layout e os elementos visuais do site pertencem à GVI Solutions ou são por ela licenciados, e são protegidos pela legislação aplicável. Nenhum direito é concedido a você além da navegação pessoal e não comercial no site.

6. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp e provedores de IA). Não controlamos esses serviços e não nos responsabilizamos por seu conteúdo, disponibilidade ou políticas. O uso deles está sujeito aos termos dos respectivos fornecedores.

7. Isenção de garantias

O site e o assistente são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a um fim específico. Empenhamo-nos para manter o serviço no ar e atualizado, mas não garantimos operação contínua e livre de falhas.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a GVI Solutions não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, nem por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações nele contidas ou nas respostas do assistente.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. Recomendamos a leitura para entender quais dados coletamos e como os utilizamos.

10. Alterações destes Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser destacadas no site.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a GVI Solutions pelo e-mail contato@gvisolutions.com.br.